【成果分享】蘇上方資深經理(勤業眾信):電腦審計實務
在企業數位化程度日益加深的當下,財務報表的真實性已不僅僅依賴人工查核,資訊系統的安全性與邏輯運算能力,成為資本市場信任的核心支柱。日前,中山大學資訊管理學系特別邀請業界資深專家——Albee Su(蘇上方)資深經理,蒞臨分享「電腦審計實務」。透過其十年深耕電腦審計領域的專業視角,帶領學生深入了解顧問如何運用邏輯與技術,成為企業治理與財報查核中不可或缺的「數位守門人」。
電腦審計:為什麼我們需要它?
演講開場,Albee 經理便直指當前商業環境的挑戰:資訊系統無所不在,幾乎所有交易紀錄皆透過電子化形式呈現。面對龐大的資訊,傳統方法已難以負荷,若系統存在瑕疵,錯誤的報表邏輯可能導致企業決策失準甚至財務舞弊。
經理強調,電腦審計的核心目的,在於透過審計程式辨識企業在資訊系統中所存在的風險,並確認公司是否針對這些風險設計了相對應的控制流程。查核時,面對的是客戶提供的「黑盒子」,如何透過有限的帳號權限,驗證系統產出的財務報表是否具備完整性、正確性與有效性,正是電腦審計的關鍵價值所在。
從實務案例看控制缺失的蝴蝶效應
為了讓學生深刻理解「電腦審計」的必要性,Albee 經理列舉了一系列真實的案例。這些案例不僅生動有趣,更點出了控制架構中的致命弱點:
- 職能衝突與權限管理:案例中,有專員利用職務之便,篡改禮券的電子紀錄並授權給自己使用,最後刪除存取紀錄以掩蓋行為;另一起案例,出納人員因同時握有管帳與付款權限,竟將貨款轉移至自己帳戶。這些案例的核心問題都在於「系統權限設定不當」與「職能分工的缺失」。經理強調,系統權限必須定義清楚,且應有主管覆核機制,避免出現「球員兼裁判」的窘境。
- 程式變更與變更管理:Albee 經理分享了一起著名的全球系統大當機案例,一名心生不滿的離職工程師將惡意程式隱藏於系統更新中,導致系統運行異常。這凸顯了「程式變更管控」的重要性——程式修改者與過版者應為不同職位,以確保程式碼在上線前經過嚴格審核。
- 資安防護與備援風險:針對台積電病毒事件與第一銀行 ATM 遭入侵案,Albee 經理指出,「第三方存取控管」與「資安事件調查流程」是當前企業最容易被忽略的環節。此外,達美航空因系統與備援機房同時故障導致航班大亂,則再次印證了「災害備援計畫」對企業營運連續性至關重要。
三大支柱:電腦審計的專業架構
在技術實務面,Albee 經理將電腦審計的查核架構歸納為三大支柱,協助學生釐清面對複雜 ERP 系統(如 SAP, Oracle, 鼎新)時的查核重點:
- 一般電腦控制(ITGC):涵蓋應用系統管理、資料庫、作業系統與網路安全。這包含機房實體安全、溫濕度監控,以及密碼原則與高權限管理員帳號的嚴格監控。
- 自動控制測試(Application Controls):針對系統內部的邏輯控制,確保資料從輸入、處理到輸出的過程無誤。例如:檢查是否有防呆機制,防止非權限人員建立異常訂單。
- 電腦審計輔助工具(CAATs):運用資料分析工具比對原始資料與系統報表。當邏輯不符時,審計人員便能鎖定問題,協助客戶修正隱藏的程式邏輯錯誤。
邊做邊學:資管人的職涯前瞻
Albee 經理以溫暖且實際的角度,分享了電腦審計員的日常。透過「一日工作」影片,同學們看見了專業審計師的彈性與挑戰:從不固定的辦公位置,到穿梭在製造業、金融業等不同產業間的客戶訪談。經理直言,這份工作需要極高的適應力,因為學校教育雖提供理論基礎,但真實的系統運作邏輯,往往是在進到企業後才需邊做邊學、對症下藥。
經理鼓勵同學們,審計工作雖需專業的資訊知識,但同樣需要強大的簡報與溝通能力,這也是將審計意見轉化為客戶改善建議的關鍵。
AI 時代的審計轉型:輔助工具還是核心技術?
講座尾聲,Albee 經理將議題帶向學界最關注的 AI 應用,並提出一個引人深思的問題:「AI 在審計中的角色為何?」AI 在現階段扮演了「效率加速器」,能協助審計人員在處理海量數據時更快識別異常;而在未來,這將演變為事務所的核心競爭技術。
Albee 經理特別提醒,AI 並非萬能。目前國際間對 AI 的法規日益嚴謹,審計人員在運用 AI 進行預測或分析時,必須同時考慮資料外洩風險與產出結果的「可信賴度」。經理強調,即便 AI 能輔助判斷,但審計師對數據邏輯的驗證與專業判斷,依然是無可取代的核心。
結語:建立信任的專業堅持
「每一家公司都會使用系統,只要有系統的地方,就需要電腦審計。」Albee 經理的這句話,指出了這份專業的長遠價值。透過這場講座,學生們不僅認識了電腦審計各個面向,更深刻體認到,作為一名資管人才,無論面對舊有的 ERP 系統或前瞻的 AI 技術,秉持專業的思維,正是維護商業社會信賴最重要的力量。
Albee 經理以其豐富的實務經驗,讓中山大學資管學生們瞭解了專業顧問在數位轉型浪潮中,那份既細膩又具備宏觀視野的專業風采。




