隨著生成式人工智慧（GenAI）技術的成長，AI 已進入到你我的日常生活中與企業組織營運。為幫助學生接軌產業前沿，國立中山大學資訊管理所於4月8日邀請業界講者深入剖析 AI 的多元應用情境，並探討企業導入 AI 所面臨的挑戰與治理之道。

Kahoot 破冰互動，盤點生活與企業的 AI 應用情境

　　講座一開始，講者即透過互動平台 Kahoot 與現場學生進行熱烈交流。藉由趣味的問答與即時數據反饋，不僅活絡了課堂氣氛，更引導大家盤點了目前在生活中究竟使用了哪些 AI、以及 AI 具體應用在何處。
從日常的對話式助理到複雜的企業營運，講者明確指出，生成式 AI 為企業「創造價值的五大關鍵方式」包含：自動化重複性工作、轉型生成式任務、解鎖企業知識、強化價值鏈決策，以及辨識新營收機會。其中，講者特別強調，真正能為企業拉開競爭差距的核心，往往在於如何精準運用 AI 來「解鎖隱性知識」並「強化決策」。

AI 擴展的雙面刃：從公平性偏見到企業治理機制

　　然而，當企業大量且深入地使用 AI 時，隨之而來的衝擊也不容忽視。講者在會中特別提到了擴展 AI 所帶來的機會與挑戰。隨著 AI 介入企業核心運作，我們必須探討「AI 該如何被管理」。建立完善的內部 AI 治理機制，確保數據應用的透明度與倫理合規，將是企業避免聲譽風險、達成永續經營的必修課。

重塑未來工作模式：人機協作時代的必備技能

　　針對學生最關心的「AI 對未來工作上的影響」，講者給出了深刻的見解。未來職場中，人類與 AI 共同協作將成為常態，死記硬背或單純的執行工作將被大幅邊緣化。

　　當 AI 成為我們身邊最得力的虛擬夥伴時，人類最重要的核心技能將發生結構性的轉變。未來的職場贏家，必須具備「精準定義問題的能力」、跨領域的系統性思維，以及「對 AI 產出結果的批判性判斷與倫理把關」。

未來的建議與省思

　　本次講座透過講者的實務洞察與互動性的交流，不僅讓與會者掌握了 AI 的前沿趨勢，更激發對於人機協作未來的深刻反思。面對 AI 帶來的產業巨變，學會扮演好的 AI「引導者」與「審查者」，將是新世代科技管理人才不可或缺的競爭力。

資管系 許鉦偉 撰稿