智合科技總經理Aken的演講給予了我們一次深入了解人工智慧（AI）在企業中應用的寶貴機會。作為國立中山大學企業管理學系的博士候選人，Aken不僅具有學術背景，還在廣州的科技公司擔任過總經理和研發/業務經理的職位，積累了豐富的實務經驗。他在2020年和2022年分別贏得NVIDIA新創開發競賽和INTEL OPENVINO競賽的冠軍，這顯示了他在人工智慧領域的卓越表現。

　　Aken的演講以《數據決策AI+》為主題，著重介紹了生成式人工智慧（AIGC）在不同行業的成功應用。他首先分享了15家企業導入AIGC的成功案例，跨足製造業、電信業、物流業和連鎖藥局等多個領域。這些案例中，AIGC的應用不僅降低了人力成本和效益提升的效果，還為企業的業務模式帶來了革命性的變革。

　　在製造業方面，Aken提到了成立智庫團隊的案例。通過開源方式，團隊進行探索性行銷和開發模式的研究，同時大量運用RPA（Robotic Process Automation）和AIGC的能力實現了業務的多元化發展。電信業則通過建立情緒感知客服系統、大數據分析和敏捷開發能力，成功實現了客服系統的多元化。物流業導入了智慧物流排程、碳足跡計算和客制化物流服務，成功縮短了最後一哩路的時間。連鎖藥局則通過建立數據分析中心，簡化了行銷文案流程、提升了數據統計能力，同時簡化了社群媒體的經驗模式。這些案例突顯了AIGC在不同領域的靈活應用，為企業帶來了全新的競爭優勢。

　　Aken進一步闡述了導入AIGC的人本策略，這是演講中極為引人注目的部分。他強調鼓勵共同學習，提供AIGC軟硬體支援，以建立積極的學習氛圍。同時，他強調設計直觀的操作界面和清晰的操作流程，以確保團隊成員能夠順利運用AIGC。在成員學習成效方面，Aken建議建立獎勵制度和反饋機制，以激勵團隊的積極參與和不斷學習。另外，他特別提到在過程中需要更進一步的鼓勵女性參與，這體現了他對多元化和性別平等的關注。

　　演講中，Aken強調了創新的重要性。他提出了一個引人深思的觀點：創新不僅僅是藝術能力，還包括分辨偏見和錯誤、抽象思考的能力。他指出，真正的創新需要建立在對問題的深刻理解和靈活思考的基礎上。這種觀點引起了我的共鳴，讓我更深入地思考在人工智慧時代，創新應該如何被理解和應用。

　　Aken在演講結尾以輕鬆風趣的方式觸及了一些與AI相關的話題，如AI焦慮癥和AI的自動化應用。他強調了AI不會取代人類，但那些掌握AI的人將取代未掌握AI的人。這句話既具有提醒的效果，也讓人深感AI技術對於未來的影響，這也引起了我們對於AI時代自身的焦慮和應對之道的思考。

　　Aken的演講不僅提供了對AIGC應用的實際見解，還啟發了對人工智慧時代的深刻思考。他的專業知識、豐富經驗和對多元化的重視使我們對智合科技的前景充滿信心。期待在Aken的領導下，智合科技能夠在人工智慧領域取得更多的創新成果，同時為企業和社會帶來更多積極的變革。

資管系 鄭洧忠 黃子耘 張桐慶 胡淀凱 撰稿